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高端客户怎么理财产品

大家好,今天来为大家解答高端客户怎么理财产品这个问题,包括理财产品哪个安全也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!

如何开发高端理财客户

第一是敢于接近客户,在最初面对高端客户时,很多伙伴都会存在胆怯的心理。总认为对方身份比自己高、社会地位比自己高,总觉得自己低人一等。其实,高端客户并不像我们想象中那么难以接近。与他们的交往,我们必须摆正心态。

第二是抓准客户需求,在展业过程中,通常我们都会为客户灌输保险观念,逐渐开启他们的保险意识。面对不同层次的客户尤其注意从不同的角度为他们讲解。

第三是信守诚实信用原则,高端客户相对于一般客户而言,防御心理较强,也很少轻易认同他人。

什么是保险中高端客户

攻克高端客户对营销员来说是非常重要且对自身大有裨益的事情。如何与高端客户顺利签单?主要靠打服务牌。高端客户对服务的品质有更高的要求,无论是否签单,都要不间断的为其提供个性化的服务。而保险是集保障与理财双项功能的产品,因此,为提供更专业更适宜的服务,营销员必须要掌握一定的技能和技巧。

望闻问切,对症下药

高端客户的绝对共同点体现在经济能力高,俗语叫“有钱”。然而,有钱人的个人情况并不相同。因此,找到他们的共性和个性,是第一步。就我经验所得,目前高端客户主要共性为:学历不高,因此相对更加关注子女教育,借子女弥补自身的不足;身体健康状况不佳,由于应酬多,生活方式不养生,95%的高端人群都存在亚健康状况,因此在医疗方面有需求;有跟风情结,攀比心理较重,容易受周围经济条件相当的人的影响,有时忽视理性消费;婚姻常出现危机,由于社会现状,高端客户面临着更多的诱惑,易发生婚变,这就需要再家庭财务和企业财务上面建立“防火墙”;另外,税负繁重,渴望合理避税也是高端客户亟待解决的问题。

而综上所述,高端客户这些需求点,正是保险可以予以提供方案并切实解决的。因此,在与客户的沟通接触中,要像医生一样望闻问切,从细节之处抓住其“软肋”,就其最关心最想解决的问题对症下药。

包装自己,关心他们

在高端客户面前,要更加注意自己的形象和言行举止。着装切忌随便拖沓,要凸显自己的职业素养。各方面打扮也要简单大方,勿走另类风。另外,不止在外型上得体,更要在内涵上加以塑养,达到内外皆宜、软硬兼具的程度。这就需要我们不断的增加自身的学识,扩大知识的涉猎面,不能就保险只会讲保险,要与高端客户有“诉不尽”的话题,甚至讲出其不知道的内容,成为对其有价值的人。

古语云“高处不胜寒”,这也恰是有钱人的内心独白。他们面对商场上的尔虞我诈,大都没有真正的朋友,内心较为孤独。因此,营销员要以真诚之心关心他们的生活、工作,甚至其有企业管理等方面的问题,我们也要有能力帮助他解决。需注意的是,在与其交谈的过程中,要与客户同频率,使其感到轻松和被尊重,进而成为朋友。

优质服务,贵在持续

“成交”二字,某种意义上就可被等同于“信任”、“认可”。欲使高端客户对营销员产生信任和认可,提供持续、优质的服务至关重要。为其提供个性化的增值服务是维系关系的最佳方法。若在其未签单之时,自然需要服务到位,这才有签单的可能;如果其顺利签单,切忌撒手不管,促成后其实更需要服务,如此更能体现营销员的责任心和综合职业素质,为转介绍营造机会。

需强调一点,在客户签单之前,要不断地定期拜访、短信问候等,要视其已是自己的客户般去服务,不能在努力一段时间后自暴自弃,没有坚持。这就如同烧开水一样,若见水长时间并未沸腾,便将火熄灭,那水永远不会开了;也许只差一点点火力,水便会沸腾,而你放弃了,就没有机会了。坚持、持续对保险营销员来说,更是一种美德。

整合资源,构建平台

俗语说得好,物以类聚、人以群分,高端客户自然需要结实更多的“生意伙伴”,拓展关系圈。这也为我们的服务提供了一个方向。我们可以利用我们手上的资源,帮助客户解决现有的问题。例如我有朋友在教育局,若客户或准客户在子女教育上有困难,我就会借助这个资源帮其解决问题,将点点滴滴的关心诠释于生活琐事之上。另外,我们亦可以借用资源,为高端客户搭建平台。介绍高端客户相互认识,也许就能帮助他们达成某项业务合作,而通过这样的动作,高端客户也比较愿意帮助我们做转介绍。

在帮助客户构建平台的时候,一定要关注细节,不能随便承诺,用虚假信息赢得客户的好感。凡事要秉承“学会舍得”,“用心经营”的心态。

需求分析,讲解促成

通过正面、侧面收集资料,充分了解高端客户的自身情况投保情况后,就要有的放矢,找到保额销售的切口,为其量身定做理财产品规划了。这就需要营销员平时“用心功课”上的积累和自身专业水平了。

需求分析做好后,要对客户进行讲解以便促成。首先一定要确认客户需求,待其确定之后才可开始讲解保单,否则便要询问其意见和需要,进行修改和调整。讲解过程中需要注意一下几点。第一,强调保障性,保险可以规避个人、家庭、企业的风险,提供综合保障;第二,资金具有安全性;第三,具有一定的收益性。在此过程中,要反复坚持异议处理,根据客户的情况和需要,将产品规划调整到最适合客户,客户最满意的状态。

另外,我们需要让高端客户明白,理财不等于投资。银行加息,股市风险加大;房产投资受限,现金流加大;经济不景气,需做风险配置。经济环境使得高端客户更加需要保险保障。市场背景加上上述方法,相信开发高端客户不再是难事。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

内容到此结束,如果本次关于高端客户怎么理财产品的分享解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!

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