如何找回中行网银密码错误
其实如何找回中行网银密码错误的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解，因此呢，今天小编就来为大家分享，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！
中行网上银行/手机银行的用户名和密码输错如何解锁
为了保护您使用中行网银/手机银行的安全性，中行对用户名、静态密码和动态口令密码等输入错误进行了控制：
1、如用户名、密码输入错误：
（1）当日连续五次登录不成功的用户将被系统自动锁定，次日凌晨0：00以后自动解锁。若急需使用，可通过自助找回密码方式解决，亦可于锁定当日亲自携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件、实体认证工具至柜台办理解锁业务，不可代办。
（2）若连续十五次登录不成功用户将被系统永久锁定，您可通过自助找回密码方式解决，或携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件、实体认证工具。到境内中国银行任意一家网点办理已冻结网银用户解锁，不可代办。
2、如动态口令输入错误：
（1）若动态口令连续输错5次，用户将被系统自动锁定，次日凌晨0：00以后自动解锁。若急需使用，亦可于锁定当日亲自携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件、实体认证工具到境内中国银行任意一家营业网点办理解锁，不可代办。
（2）若连续15次登录不成功，用户被系统自动锁定后不能自动解锁，须您亲自携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件、实体认证工具到境内中国银行任意一家网点办理已冻结网银用户解锁，不可代办。
3、如中银e盾密码输入错误：连续输错5次，用户的CA证书将被会自动锁定，系统不会自动解锁。
（1）您需携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件、实体认证工具前往中行任意一家营业网点办理。应要求客户填写《中国银行股份有限公司个人综合服务信息变更申请表》勾选认证工具USBKEY并勾选补发栏位（如客户勾选USBKEY解锁也须通过补发交易实现）。
（2）柜员用补发证书交易，为客户打印“参考号、授权码”，交予客户完成后续解锁操作。
（3）客户进入中行网银登录页面，点击页面右侧“CA证书下载”链接，在弹出页面输入USBKEY序列号及图形验证码后，根据系统提示信息完成USBKey初始化和设置新密码的操作，接下来输入柜员交付的“参考号、授权码”按页面提示即可完成CA证书更新，实现解锁。
温馨提示：
1、中银E盾柜台打印的参考号为10位数字；授权码为10位数字加字母的组合形式。
2、客户在网银中进行CA证书下载，参考号和授权码输入错误时，不会被锁定。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
如何找回中国银行网上银行/手机银行的用户名和登录密码
中行网上银行/手机银行的用户名和登录密码找回的方式：
1、网上银行用户名及密码找回：
（1）方式一：您可拨打中国银行客户服务热线95566，选择“网银服务”，在回答座席员相关问题后办理用户名的找回。
（2）方式二：本人携带在网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理。
（3）方式三：使用的任意一张已关联进网银的银行卡，且您的网银注册证件为身份证、军人身份证、护照、其他证件之一，也可以通过登录页面上“找回用户名密码”功能自助找回密码。系统自助找回过程中，须验证借记卡的取款密码（信用卡验证查询密码）。
2、手机银行密码找回：
（1）方式一：本人携带在手机银行中关联的任意一张存折或借记卡以及开立该卡/折的有效身份证件到中国银行任意一家营业网点柜台办理。
（2）方式二：使用任意一张已关联进手机银行的银行卡，且您的手机银行注册证件为身份证、军人身份证、护照、其他证件之一，也可以通过手机银行客户端登录页面上“忘记密码/重置密码”功能自助找回。系统自助找回过程中使用手机银行客户端，则须验证该借记卡的取款密码（信用卡验证电话查询密码）。
温馨提示：
1、当您通过电子渠道使用借记卡密码输入错误两次后则被锁定，无法再次进行登录，需次日自动解锁（如您在其他渠道已输错4次，那在电子渠道再输错1次即锁定，且不能再验密使用）。
2、借记卡办理挂失后，不能通过网上银行和手机银行使用该卡做验证，办理重置密码、找回用户名。
3、在通过网上银行登录页面自助找回用户名密码时，当您通过第一步“核实身份”后，点击下一步，系统会自动回显您的网上银行用户名。
4、查询版网上银行、手机银行自助找回密码时无需输入认证工具。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
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