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如何做好银行产品推广

大家好,如果您还对如何做好银行产品推广不太了解,没有关系,今天就由我为大家分享解决大家的问题,下面我们就开始吧!

如何做好一名银行产品经理

如何做好一名产品经理

【题外话:产品岗的特殊性导致其工作内容范围很广。因公司和岗位不同,涉及的工作标准必然会不一致。请从实际岗位出发,才是最好的依据】

产品经理,就是对自己的产品付全责!但是绝大部分产品经理都无法达到这一点。下面结合实际工作来总结一名合格的产品职责。

基础职责

没有做好这部分工作就是一个不合作的产品。

-产品功能规划,基本上中小企业的产品需求,来源2大渠道上级和市场,极少部分是去调研分析获取。

对需求把控,调研职责,比如一句话一段文字!就需要产品经理先定好功能让后将需要待确认需求,发送给需求方,逐渐确定,完成需求第一版。同时需要对需求进行减法操作,让第一版可以快速上线。

需求分级,进度控制,如果是做迭代或者功能块产品设计时,就需要进行优先级控制。在做模块功能时一定要从产品总框架上考量下相关影响。

-各类文档编写基本职责包含各类产品相关文档,需要文档,草图,宣传PPT等的编辑维护,高效率高质量的完成文档输出,工具熟练使用office系列尤其是word和powerpoint,产品工具xmind和Axure等。

-竞品体验不用竞品分析这词的原因是大多数产品的成功都有特定条件,我们需要的是发现竞品的优点吸纳融合。没必要分析一通,出个文档就就完事了。需要不断的使用学习其中的亮点,学习人家的设计思路。

-测试产品上线后,产品经理第一时间体验,寻找明显的业务逻辑问题或体验问题。该职责要注意和测试团队的配合。上线配合推广和迭代优化产品经理在产品测试完场后,需要配合市场进行一些工作,以促使产品平台上线。上线后产品进入迭代期收集需求

沟通协调

这是一个非常重要的功能,尤其对于中级以上的产品经理,因为这些岗位的职责会频繁的在内部沟通资源,以确保产品项目开展下去。

产品经理是一个润滑油的角色,需要协调组织内部各资源,可能还需要协调外部资源。对于产品经理的沟通协调能力有很大的要求。这里会存在一个误解,沟通协调能力不是指性格外向和内向,内向的人不一定沟通协调差,可能他的语言沟通效率更高。主要的是态度和表达问题,精准的表达和平等和善的沟通态度是有效沟通的关键。

-组织内部:协调产品线相关的同事,比如说UI,测试,开发等。有些企业内部资源也需要自己争取的,如UI人员,多项目共享,那么就需要主动协调UI资源让自己的产品快速进入UI阶段。

-组织外部:跨部分协调,基本上出现在中大型企业。如开发人员增加,争取团队福利奖励等-企业外部资源:为了产品有更好的资源可能需要借助外部资源,这时候就需要有获取资源的能力,如果在打平台还好有平台背书;如果在小企业那么就非常考验能力。

组织管理

依据对产品整个生命周期负责为出发点,对人员和产品进行管理。

-人员管理:基本的条件(自己不是公司负责人的前提下),以工作结果为评价依据。其他的不涉及利益的尽量从改善内部氛围为出发点,比如团建,骑行游,室内运动比赛等。在涉及到利益的地方,以公司标准走,公私一定分明,否则团队持续不久。

-产品管理:主要是产品进度和质量上需要把控,可能也会对市场效果负责。这里需要具体依据公司产品的整体规划涉及进度表,比如日例会,里程碑会议等。

战略策划(高级)

将此项独立出来,是因为基本上99%的产品涉及此项,那么常将战略,定位挂在嘴边的基本上都达不到涉及对应的职业高度。个人也没有此项经历,但是在创业中我会经常反思那些顶级的产品经理是如何做出那些产品的。可以从几点出发:

1.本身的视角(农民的儿子会想太子是不是每顿都吃10个馒头),这个短时间没办法弥补的客观事实差距。考虑的问题出发点真的不一样,为了市场阻击,就可以拿出无法想象的资源去做一个恶心别人的产品(夸张描述)。

2.企业的战略目标(社交,电商,转型等)

3.行业和时代的角度(运气,风口等)

4.坚持初心与克制,我所理解的初心是一个方向和基础功能的定位。微信龙哥真的很克制,个人不负责猜测因为企业的影响肯定妥协了部分。初心的重要性,举个例子:支付宝定位是一个支付金融工具,曾经一度是求社交不死,(个人认为最失败的一个操作的是花大价钱买了青蛙旅游,结果等上线支付宝热度都凉了)。但是现在支付宝在2018年重新返回工具属性,确保支付宝的九空格有三个强使用频率工具,这样的一个改变就使得支付宝用户量和日活量极大的增长,并且给微信带来了极大的压力。

如何做好一个产品经理,不管所在的公司和职位,最本质的岗位职责必须做好是职业素养。在此之外优秀的沟通能力和管理能力,以及对产品的责任心都是加分项。做好一名产品和做一个好产品,是一种境界的提升!这2者之间的路途需要我们一起去前行

商业银行电子银行产品如何营销

一、营销策略\x0d\x0a1.价格策略\x0d\x0a在产品销售过程中,价格在很多时候是客户是否决定购买的关键因素。电子银行产品的价格主要包含了安全产品成本、服务费、手续费等费用。以龙江银行来说,营销电子银行产品时的定价,既要考虑自身的成本也要考虑客户的接受程度,更要从绑定客户的长远战略来考虑。面临着客户接受程度不高,使用能力较差的问题,所以我行在电子银行产品的定价上应采取如下的策略:\x0d\x0a第一降低个人客户成本。绝大多数个人客户对于价格比较敏感,一旦涉及到收费就明显表现出抵触情绪,所以对于个人客户的价格策略可以尽量降低,采用免费、折扣或捆绑销售的策略。如对于同时办理个人网银、手机银行、个人短信银行的客户可以采用赠送网银盾或小礼品的方式进行捆绑销售,客户因享受到众多服务且成本很低而比较乐于接受。\x0d\x0a第二对公客户适用关系定价。关系定价可以使电子渠道增加一定的中间业务收入,也可以有利于稳定客户和争取客户。对于优质的企业客户,由于其资金雄厚、更重视电子渠道对人力成本和营运成本的降低,对于企业网银的费用并不敏感,所以可以收取不打折或少打折的服务费;中小企业由于资金量小、交易量低,对价格比较敏感,可以采用提供试用期、打折、甚至免费等多种策略,稳定客户关系,吸引客户向电子渠道迁移,降低银行的营运成本。\x0d\x0a2.渠道策略\x0d\x0a任何产品的销售都要通过合适的渠道把产品转移到客户手中。电子银行的营销渠道就是把电子银行产品从银行转移到客户手里的媒介。这些媒介主要包括银行的柜台、主要合作伙伴、广告媒体等。电子银行的营销渠道的建立就是为了更好的宣传电子银行的产品、功能、吸引更多的客户成为我行的客户、成为龙江银行电子银行产品的使用者,从而提高我行的资金实力、盈利水平。\x0d\x0a第一注重自身互联网站的渠道作用。龙江银行官方网站是低成本、自主的销售、推广渠道。客户只要登录网站就能够看到当前的主要营销活动、优惠措施、主要电子银行产品的介绍及自助开办流程。\x0d\x0a第二柜台渠道。柜台目前依然是是电子银行产品的主要营销渠道。为了提高电子渠道的安全性,电子银行产品在第一次签约时往往需要在银行柜台验证客户身份、购买安全产品,所以柜台往往是销售的关键一环。柜台人员在接触客户时,往往可以根据客户办理转账、汇款等业务的时机,营销网上银行、手机银行等,在客户签约后柜台人员可以提供较详细的操作指导,培训客户熟悉电子银行产品的基本使用知识。\x0d\x0a3.促销策略\x0d\x0a促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。电子银行产品的促销就是通过宣传和提供满足客户需要的产品,把客户的潜在需求转化为现实需求的过程。针对不同的产品及产品特点,促销传策略可以是人员推销、广告、公共关系和营销推广等促销手段的组合。人员推销目前是建行采用的主要促销策略,柜台人员利用客户办理转账、购买理财产品等销售时机适时的介绍电子银行的便捷、低成本、高效的特点,易于获得客户的认同,达到销售的目的。广告策略一般在我行举办社区银行活动时采用,达到吸引客户的眼球,提升客户的参与度的目的。\x0d\x0a二、营销方法\x0d\x0a1.全员化营销\x0d\x0a全员化电子银行营销是指利用全体员工的力量和智慧,营销电子银行产品。电子银行业务涉及银行业务的方方面面,集合了银行各项业务和服务,同时,对部分员工和客户来说电子银行又是一项新兴的业务,处在发展的初期,需要培养员工对电子银行业务的认知,需要引导客户改变交易习惯。电子银行业务要想取得迅速发展,仅仅依靠电子银行条线人员的力量是远远不够的,必须要借助全行的力量,使全行职员都成为体验者、宣传员、培训师,才能真正推动电子银行业务的快速发展。\x0d\x0a2.联动化电子银行营销\x0d\x0a联动化电子银行营销是指借助于银行内部各个业务部门和银行外部的各种可利用那个资源联合推动电子银行业务,包括银行部门间的内部联动和银行与企业的外部联动。\x0d\x0a3.系统化电子银行营销\x0d\x0a系统化电子银行营销是指在营销员素质、营销准备、营销形式、营销服务及营销考核和总结等多方面进行全面准备,把营销工作做细,落到实处。改变以往重形式、轻服务、轻考核和不总结的粗放式营销模式。\x0d\x0a4.数据化电子银行营销\x0d\x0a数据化电子银行营销是指利用计算机技术,根据目标客户的特征,挖掘目标客户,从而达到有针对性的营销的目的。如何在海量数据中挖掘到有潜在需求的客户,是提高营销效率的关键。现在客户越来越理性,在营销过程中,如果不能一次营销成功,也许就丧失了这一次面对面营销的时机,只能等到下一次客户光顾。我行可开展根据客户日均存款余额赠送网银活动,吸引中高端客户。\x0d\x0a5.网络化电子银行营销\x0d\x0a网络化营销是指借助于网络技术,在各类网络媒体开展的各种营销活动。电子银行尤其是网上银行本身就是依托于互联网发展起来的,通过网站这一重要载体,树立电子银行品牌,营销电子银行产品,提供客户交流和互动平台,已经成为银行进行业务营销的重要方式\x0d\x0a三、银行电子银行业务发展的保障措施\x0d\x0a1.完善考核机制,提升电子银行业务服务水平,建立科学、有效的电子银行考核体系,有利于促进电子银行业务的发展,有助于转变经营模式和经营理念。\x0d\x0a2.安全性。客户最关心的就是电子银行的安全性,一个安全的使用环境是客户接受并使用网上银行产品的前提。目前银行普遍采用了USBkey作为防范网银风险的工具;在签约阶段通过身份证联网核查、手机校验、账户核实等方式在源头上保证开户信息的真实准确。在保证客户安全使用上还应该进一步人性化,可以设置多层次的安全控制策略;加强交易风险监控,控制异常交易;建立认定、追溯和赔付机制。

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