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怎么做好一个银行柜员

大家好,今天给各位分享怎么做好一个银行柜员的一些内容,其中也会对台州银行的柜员好做吗进行介绍,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在就马上开始吧!

如何做好一名银行柜员,最终能有一个好的银行职业发展

笔者也是一名银行从业人员,在银行系统内干了10年了,也做过很多岗位,大堂经理、对私柜员、对公柜员、风控管理等。针对楼主的问题,谈一谈个人的一点看法吧。

现在很多银行针对新入行的大学生,都是从最基础的柜面工作开始,简单来说就是柜员,柜员接触的是银行最基础的工作,个人认为学好这些基础知识还是很有必要的,一般1年左右的时间就够了,毕竟柜台工作没有太多的技术含量,只要按照代码操作即可。

在柜台干是没有太大的前途的,因此只要有机会一定要进行转岗,银行最核心的岗位就是信贷岗位了,尤其是个人客户经理和公司客户经理,只要在客户经理的岗位上锻炼个3-5年,才能真正意义上说是一个银行人,为什么这么说呢?毕竟银行是要赚钱的,那就得去营销,没有营销何谈赚钱?

如果自己不适合营销的话,个人建议可以向风控部门发展,毕竟现在金融环境复杂,也是考验银行风控水平的时候,风控岗位还是相对比较吃香的,像资产质量管控、尽责审查、贷款发放审核等岗位。

从职业发展角度来说,一定要找机会离开柜台,只有离开柜台才能有更好、更高的发展平台。

你好,很高兴回答你的问题。在银行想要有很好的发展,我认为主要通过三个方向努力吧:

一、有关系有背景。

如果你在银行有当领导的亲属或者朋友什么的,恭喜你拥有了晋升的领路人,自己再“努努力”,入圈管理者指日可待。

二、有丰富的客户资源,可以为银行带来可观的业务。

如果你广泛的人脉,能够为银行带来大量业务,那么恭喜你拥有了跟领导谈论待遇的资本,现在银行招聘很看重聘任者的客户资源。

三、干好本职工作,跟领导搞好关系。

虽然,这种方式成功率不是很高,但是如果没有关系和丰富的客户资源,不妨努努力,尝试一下。我认为和领导搞好关系要比干好本职工作重要,俗话说“会干的不如会说的,会说的不如会拍的”。

大道相通:

1勤勤恳恳,任劳任怨,在所有的柜员之中做最好的那个。

2学习,做懂得全流程全业务的那个。

3善待储户,特别是老人和穷人,耐心一点,大胜靠德,坚持这点,以后你会明白。

4学着从行长角度看待每一个工作中的问题

5关系,人脉这些我不懂,会有自称懂的人教你的,别太相信这些。一个机构,大多数还是要能干的。所谓“凭关系”——只是某些不努力的人,郁郁不得志的人给自己找的借口和理由,是毒鸡汤。

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朋友你好,我是龙少,很高兴刷到你的问题,其实不管是什么工作,想要做好所要做的基本都是差不多的,下面我用视频详细回答

银行柜员,是银行窗口的形象,银行业务的″代言人",银行柜员的工作是银行各项业务的″根基"。做好银行柜员工作,对银行各项业务工作的开展,以及对银行柜员的职业发展,具有重要的影响和推动作用。

一,做好一名银行柜员,应从以下几个方面入手。

1.当好银行的第一面镜子,有着良好的敬业精神和较高的业务水平,真诚服务客户。银行柜员的服务,直接反映出银行的服务质量,企业文化,精神风貌。

作为一名银行柜员,业务素质和服务态度的优劣,直接关系到客户对银行的笫一印象,为客户对银行的评定树立了一个评判标尺,与银行的生存和发展息息相关。

2.成为银行发展的″推动器"。面对日趋激烈的行业竞争以及复杂的经济形势,作为一名优秀的银行柜员,不仅要熟练掌握,办理银行柜面上的工作,银行柜员的综合素质也要与时俱进,不断提升。

银行柜员对专业知识和职业技能的学习和运用,是顺利为客户服务的先决条件。

3.不断完善业务素质的培养。银行柜员面对每天繁杂的柜面业务,现金,票据,转帐,代收代付等项工作,临柜人员都要具体操作,这就要求银行柜员必须全面熟悉和掌握。

银行柜员通过平时点钞,计算机处理,科目分类,操作流程的积极训练,在工作实践中达到正确,规范,高效。为以后的银行职业发展做好做足银行工作的基本功。

4.真诚对待客户,学会与客户成为″真朋友"。常言说的好″一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。"合格的银行柜员用优质的服务取信与客户,会得到丰厚的回报。

真心,热心对待客户,把客户当成自已的老朋友,并成为知己,客户源会不断扩大,业绩也会有很快的提升。

二,在努力做好一名银行柜员的同时,要建造好通向银行职业发展的″绿色通道"。具体有以下几个方面。

一是通过自己的学识水平和知识面,观察,思考对现有柜面业务处理流程的改进,操作规程,效率的提升,客户分流,存款挽留以及业务工作存在的不足之处,提出改进完善的建议,展示自己的知识水平,成为同事心目中的″明星"。

二是通过银行柜员各项业务技能考核,比如,点钞,数字输入,证件识别,假币识别,洗钱识别等项业务的技术比赛,一方面在具体操作中驾轻就熟,又快又好,又稳又准。另一方面苦练基本功,成为业务技术能手,银行的″双科"状元就产生了。

四是牢记初心,参与应聘,实现梦想。金融体制改革以来,中,工,农,建几家国有银行都实行了竞聘制,优胜劣汰,正逢好时机,积极应聘,展示自已的银行职业发展方向,让领导对你有了深刻的印象。竞聘成功,是你志必所得,如若不成,是个锻炼,为成熟加分。

五是毛遂自荐,推销自已。找到对你印象好的领导,或者到人力资源部首先表明自己的职业目标,然后介绍自已学识水平,工作成绩以及自已的银行职业发展的强烈愿望,这样就能引起领导的高度重视,对有一个好的职业发展又进了一大步。

随着现代化的不断发展,银行柜员是程序化,格式化,标准化,可编码的工作,是银行被AⅠ替代的可能性最大的岗位,智能设备和互联网技术的确立,银行减少柜员势在必行。

作为一名优秀合格的银行柜员,规划自已的银行职业发展,选择好的适合自己的职业发展方向,是明智之举,也是金融生涯的必然结果。

希望能帮助到您,祝您好运,谢谢阅读!

如何做好银行柜员

如何做好银行柜员

如何做好银行柜员,工作不是一件容易的事,很多时候你想要往上爬,天时地利人和一样不可少,很多人奋斗了大半辈子还是停留在原地,下面和大家分享如何做好银行柜员。

如何做好银行柜员1

一、要增强责任心综合柜员每一笔业务需要自己单独去完成,并要自我复核、自我约束、自我控制、自我承担风险。以前工作中的小问题、小差错,自己没有发现,同事复核时会给你提出,而综合柜员制后你没有依赖了,工作责任心不强,就容易出现差错。

二、要严谨细致银行工作性质要求我们工作中要严谨细致,综合柜制让我们更加体会到自己职业的高风险性,需要我们工作中更加仔细认真。每一笔业务都要严格按照规章流程办事,每一笔业务都要认真去核对,每一次办理业务都要做到精力到位、思想到位、工作到位,这样才可以避免少出差错,不出差错。

银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。其主要工作内容有以下几项:

1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金银行柜员指纹认证等;

2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;

3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;

4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;

5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。

如何做好银行柜员2

1、首先要树立为人民服务的意识,干一行爱一行,有奉献精神,有吃苦的准备。

2、业务扎实,技能熟练,相关的规章制度要记牢,不懂就问,虚心学习。

3、态度和蔼,不急不燥,保持平常心,稳如泰山,哪怕外面有很多人在等候办业务,也要按照操作规程来办,“不管风吹浪打,胜似闲庭信步”,比如挨骂也决不能还嘴。

4、搞好同事关系,尊重领导。

5、出了差错得及时查找,不能隐瞒不报。

6、临时离柜要收好章,款入柜,钥匙装好,既防君子,更防小人。

时代在变、环境在变,银行工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要用心对待银行柜员岗位工作,用心去学习新的知识,用心总结工作中的经验,用心去服务好每一位储户,与时俱进,以严谨的工作态度,不断进取,扎实工作,同银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。

如何做好银行柜员3

一、干净整洁的大厅环境

干净整洁的环境是我们做好服务的前提,只有大厅干净整洁,客户才会愿意走入我们,办理业务。干净整洁是最基本的,如何在大厅内营造出一个温馨舒适的环境,是我们要花心思去做好的',例如大厅里的绿植新鲜、充满生机;屋子里的空调温度适宜,让人感到舒适;便民设施摆放整齐,便于客户自取使用;正能量的宣传折页,帮助客户提高自我保护意识等等,都是大厅内我们可以提高客户体验的方面。

二、简洁的妆容,得体的外表

作为银行工作人员,客户进入大厅后就是我们工作人员得体的外表,这是优质服务的前提,得体的服装,自信的微笑才是取得客户信任的第一步。在这基础上,不断提高我们人员的言谈举止,行为规范也是我们提高客户满意度的一大方面。

三、礼貌待人,提高亲和力

在客户服务中,我们要注意自己的行为举止,在与客户交流中做到礼貌待人,对于客户的问题,要耐心详细的讲解,做好与客户的沟通,对待客户亲切有礼,这样才能让客户感受到我们温馨的服务。

四、熟练的业务技能,过硬的专业知识

再光鲜亮丽的外表,也比不过一个优秀强大的内在,而熟练的业务知识就是我们银行从业人员的强大内在。只有为客户提供了快捷完善的优质业务服务,才能更多的得到客户的认可。所以技能练习,业务提升是我们平时要不断提高银行服务的根本。

五、换位思考,想客户所想

在日常服务中,要做到换位思考,例如我们银行有自己的规章制度,虽然很多制度都是为了保护客户的合法权益,但有时可能会给客户带来不便,这种时刻便要求我们要做到换位思考,从客户的角度出发向他解释我们的制度,用真心取得客户的理解。同时在制度允许的情况下,积极的帮客户想方法解决问题。

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