如何取信国外客户
大家好，今天是为大家分享一下如何取信国外客户的一些困惑，接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！
做外贸怎么联系国外客户
（一）确定推销对象的范围
在寻找顾客前，首先要确定顾客的范围，使寻找顾客的范围相对集中，提高寻找效率，避免盲目性。准顾客的范围包括两个方面：
（1）地理范围，即确定推销品的销售区域。
（2）交易对象的范围，即确定准顾客群体的范围。
（二）树立“随处留心皆顾客”强烈意识
作为推销人员，要想在激烈的市场竞争中不断发展壮大自己的顾客队伍，提升推销业绩，就要在平时的“工作时间”特别是在“业余时间”，养成一种随时随地搜寻准顾客的习惯，牢固树立随时随地寻找顾客的强烈意识。
（三）选择合适的途径，多途径寻找顾客
对于大多数商品而言，寻找推销对象的途径或渠道不止一条，究竟选择何种途径、采用哪些方法更为合适，还应将推销品的特点、推销对象的范围及产品的推销区域结合起来综合考虑。
（四）重视老顾客。
一位推销专家深刻地指出，失败的推销员常常是从找到新顾客来取代老顾客的角度考虑问题，成功的推销员则是从保持现有顾客并且扩充新顾客，使销售额越来越多，销售业绩越来越好的角度考虑问题的。
对于新顾客的销售只是锦上添花，没有老顾客做稳固的基础，对新顾客的销售也只能是对所失去的老顾客的抵补，总的销售量不会增加。
推销员必须树立的一个观念是：老顾客是你最好的顾客。推销员必须遵守的一个准则是：你80%的销售业绩来自于你20%的顾客。这20%的客户是推销员长期合作的关系户。如果丧失了这20%的关系户，将会丧失80%的市场。
如何寻找国外客户的基本方法。
最近特别想写一篇文章，但是又不知道写点什么，我有个朋友说，他想要了解一下外贸基础知识，对他有帮助，那么我们就简单聊一聊吧。
第一:常见外贸B2B平台，让客户主动找你。A:古哥 B:啊李粑粑国际站，C:中国智造网(大家应该知道)。
早年前，我们都是这些平台的VIP客户,每天也能够从世界各地收到不少的询盘。可大家想过一个问题没有，当你收到这样的询盘的同时，你的同行也是这个平台的VIP客户，他们是不是也能收得到呢?答案是毋庸置疑的!作为销售人员我们当然希望客户的询盘尽量的少被其他的同行人收到。这是人性，不接受反驳。但是资源怎么可能让你一人独享，大家都是付费的VIP!
这些平台都是根据付费的多少来分套餐的。从廉价的几千块到更高的几万块，甚至十几万块的会员都有，.如果一个询盘，被中国的10个甚至更多的卖家同时收到。那么你能够拿到这个订单的几率就很小了。一方面是费用过高，另外一方面是质量不高的询盘，我个人认为，这个投资意义已经不大了，当然有不差钱的金主吗，全部做了吧，这三个B2B平台，甚好！所以在我们合作了几年后，我们终止掉了三个平台的投资。
第二:展会
每年，全世界范围内，针对您所您公司要卖的产品，都有几个重要的展会，这个是外贸销售人员必须要掌握的：时间，地点，展会的性质，规模！这些度娘上很容易查询的到！打印下来！当然网上的杠精会反驳我，展会费用也不便宜啊！你说的对，如果在以上的三大平台和展会在同等的投资花费的前提下做一个选择，我一定会选择展会，毫无疑问。因为它最直接，最容易出效果。
销售最重要的是什么？是沟通，是如何建立起彼此的信任。横跨几千几万公里，凭借着网络，无法让对方将款打到你账户，也无法让我们深信对方先生产抑或先发货。展会给双方提供了一个面对面沟通的机会。我们中国传统讲究的，一面缘和相由心生是有道理的。通过双方彼此面对面的交流，能够大概的捕捉到很多重要的信息，英文中有个单词叫 feel，你懂得。
展会中，我公司的做法是：摊位要提供一个能让客人坐下来喝咖啡的座椅，小甜点，水，水果，带有公司logo的小礼品，如笔记本，笔，重点是要准备一个大一点的笔记本，每一位客人在你摊位前逗留时候，他所咨询的内容，他的问题是什么，他是否现场询价了，他的兴趣点在哪里，一方面记录下来，该页面，一定要将他的名片用订书机订下来，等展会接受后，它能帮你迅速的回忆起这个客户当时现场的需求信息，您可以很有效的开展工作。
展会中，如果有您认为重要的潜在客人，我通常会现场稍微打听一下，他们入住的宾馆在哪里，并且告诉他，我也住在附近的一家，可否晚上一起吃个简餐，如果你成功了，也许代价就是一百美金/欧元以下的二人简餐就可以了（外商不会像我们国内一大桌子上来，白酒，红酒，啤酒接连上场，初次大可放心）。如果你能争取到和他/她们吃饭的机会，加深了印象，这个时候，告诉您已经成功了三分之一了！杠精们会说，如果对方骗吃骗喝呢？一百美金都不到，都成年人，如果一点兴趣都没有，会花时间一两个小时，吃你的，然后给你聊一些生意和产品的事吗?也许有这样的情况发生，但是我还是要选择去相信他！因为相对飞行几千公里来参加展会的费用，再多花几十美金，有什么不可呢？
展会中，也许您带的有样品，能在你摊位逗留半个小时，坐下来和你沟通的潜在客户，小尺寸样品，金额不大的，告诉他，等展会结束的时候，请他来摊位前，可以让他带走，抑或展会接受后，按照名片地址，给他快递到他们的公司（展会现场都有这种服务，无需担心没有），也解决了您展会后带回国内的不便性。
干货来了！！这个时候，可千万千万不要忘记了兄弟们！拍照留念，拍照留念，拍照留念，重要的事情说三遍！为什么呢？他在整个会展中心，和他拍照的展会摊主不下十几个，二十几个！在展会结束后，发邮件联系和套近乎的高达有几十家！但是，但是，能够在发邮件的时候，将照片一起电邮给他的，也许只有你，只有你，只有你了！！加深印象，细节做好！对你们公司的名字，和你的名字，在他大脑里就会有一个相对来说比较深的印象了。花同样的费用，为什么不去这么做呢？
拍照片的作用，如果您认为仅仅是这样的目的，你就太low了，你不是新人，就是初入外贸职场的小鸟！如果这个客户是来自于迪拜的A公司，因为展会现场，来自于迪拜的不同的B,C公司都有可能给了你名片，看了你的摊位，回国后，在接下来的邮件和社交软件的沟通中，他们都有可能会问及一个问题，你们在迪拜，有没有合作方啊？有没有代理啊？做人要诚实哦，不可太夸大，但是可以在说法上稍微加工一下，我可不是教你们学坏！你可以这样回答：我们在迪拜有一家正在谈独家代理权的公司A，还算顺利，双方都很有兴趣，估计很好快就能达成共识，这时候，照片应该发挥作用了，发出去给B，C公司。不要担心，BC公司会去和A公司确认，除非他们吃饱没事儿干！即便小概率的他们认识，也无妨，也许你在日常工作中，你和A也真的谈及到了代理权的问题！
照片的作用还没有结束！外贸人员都应该有这样的感受，电子邮件发了出去，客人不回复你的几率太大了，往往一个月，几个月不回复一下的，这个时候，照片还是可以发挥作用的，发过去，偶尔提醒一下客户，你们是在展会上沟通过，见过面的！希望能收到贵司的询盘！为他们服务。还是那句话，加深印象。在他们真的有采购意向后者订单，而且你们的价格和技术参数都符合的前提下，我们的机会就来了！
那么展会的作用就结束了吗？非也，展会结束后，我都会预留几天的时间给自已和团队，一方面，是好不容易出来一次，也是团建的机会，带大家走走，逛逛，领略一下当地的美食，景点，重要的事情来了：景点干嘛？拍照，拍照，拍照，照片的作用，请查看上面的文字内容，起着提醒拉近乎的作用。下次碰到这个展会举办国家的客户询价，你可以告诉客人，我们经常去你们的城市拜访 partner,也许你一个都没有，但是who care,你有照片为证啊。get到了吗？让你逛逛，不是那么简单的，除了景点，还有一个地方，必须要去的，那就是书店，书店，书店！你也许会问，去书店干嘛，那么爱学习吗？让你去书店，是要你带一些东西回国！黄页，黄页！黄页! YELLOW PAGE,任何一个行业，都有相关的部门或者公司编撰同行业的黄页，上面有众多的同行业的登录的广告，电话，地址，网站，重要吗看官们？
08年，我去埃及的时候，在宾馆的抽屉里，有一本黄页，正好有几个版面是关于我司产品的，我很不厚道的撕下来了，带回国内，不提倡这种做法哦。回国后，多次联系，居然成交了一个，还坚持了两年的合作，大概成交金额不过十万美金，金额不大，刺激吗？有成就感吗？所以黄页很重要，买两本回来！远比你在会展中心收集的那些笨重的样本目录重要，因为样本目录很多都是和你一样的是卖产品的！当然有些卖产品的也是买产品的主儿！
好了，展会的问题就谈论到现在。很多外贸新人或者小鸟会有疑问，B2B平台和展会，费用还是很高，老板不会投资，我们是小公司，咋办？别急，如何不花钱，少花钱寻找客户？请看下文！
第三点：海关数据
我一闯荡外贸圈的老鸟，一直百思不解的是，为什么允许海关数据公开销售这种行为的发生，这些数据难道不是商业秘密吗？为什么有那么多的数据公司在公开叫卖，明码标价，但是事实上，就是有人在卖，也有人买！我从2010年开始使用海关数据，价格不菲，当初是几万块一个会员ID，现在我估计几千块就够了吧。海关数据，能让你最直接的了解到，你的同行，他们的买家，销售的产品类别，哪个港口出运的，那个港口抵达的，数量是多少，一目了然，明白我的意思了吗？采购的外商名字也有！！就是这么残忍，竞争的残酷性来了，有了公司的名字，也确定了这个客人就是采购商，接下来如何做，懂了吗?不需要教了吧。骨骼（网站的谐音）上一查询，就有了，简直就是你的同行告诉你，他们的合作客户是谁，够狠吗？够牛掰吗？够有了吗？大多数的海关数据只是按照某一个区域来贩卖的，比如北美客户数据，中东客户数据，看官们根据自已的产品，公司发展定位，自行决定。
在这里，我不谈网站的推广，自建网站SEO的搜索引擎的推广，因为这些都是基于不差钱的主儿，有疑问的都是一些新人。
第四点：社交媒体的软件的利用
目前我这一个月至少有10个询盘来自于社交软件的利用，例如Linkedin,FB,G+, Instangram,&,尤其是Instangram,这个软件，我只分享干货，真实的操作方式给大家：
1：每天定期上传视频，照片，诸如工厂发货的视频和照片，配着描述诸如：Another shipment to Dubai today from Ningbo seaport!
2：一般的情况下，会有人like you,给你点赞，记得及时回复，感谢对方点赞，顺便问一下对方做什么产品的，将你们的电子邮件，公司主要产品图片发过去，索要对方的电子邮箱地址，
你不花钱，还不想麻烦，那里来的那么多好事儿，别怕麻烦，事实上，我们每周就有这样的询盘在上面获得到！
第五点，我想感谢几个网站，再次申明，我不是托儿，也没有什么广告费可言，但是我要提及几个网站，他们在我们外贸销售过程中，确实帮助不少，希望新人多多浏览这些网站：
1:福步外贸论坛（,很久没有打开过，早期，我在上面学到不少外贸知识，遇到过的外贸问题，上面都有同行发帖，受益匪浅啊，不知道为什么打不开了好像）
2：另外一个网站必须要给赞！一百个赞都不够！那就是龙之向导：，大量的按照客户区域分开的市场，
3：还有一个是外贸搜网站，,当然是付费的，但是你想一下，区区几百块，几千块钱你都不想投入，那真的没有办法了，这个网站，从某种意义上可以替代海关数据的哦！类似于海关数据的作用！
再次强调，第五点，我是真的不想加进去，但是对新人来说，真的很有帮助，大量的外贸基础知识，快捷，低成本，但是我还是也有做广告，托儿的嫌疑，再次申明，绝对没有，各位看官可以去确认！
另外诸如其他方法：利用GG地图啊，搜索引擎啊，免费的B2B网站注册啊，实在没事闲着，试试，因为是免费，免费的午餐有吗？好吗？利用价值大吗？各有各的见解。我坚信，所有好的东西，都是要付费的！不会免费！
外贸，只有你深爱这个行业，你才能投入进去，想尽办法，自已找出路，坚持下去。当然它也会给你带来财富上的增收的快感！在这里，祝各位看官们，通过外贸之路，早点实现财务自由！牛掰的人生从此开挂起来！
如何取信国外客户的问题分享结束啦，以上的内容解决了您的问题吗？欢迎您再来本站了解知识哦！