银行对于证件过期客户如何处理

大家好，今天是为大家分享一下银行对于证件过期客户如何处理的一些困惑，接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！

银行卡证件过期要怎么办

法律分析:银行卡身份证到期后更新有两种方式:1。在发卡银行营业网点更新身份信息是最传统、最常见的更新渠道。持卡人需携带新身份证和银行卡到营业网点办理身份信息更新服务；2.更新发卡行网银身份信息。如果网银开通了更新身份信息功能，持卡人可根据网银提示在线更新身份信息。法律依据:《金融机构客户身份识别及客户身份资料和交易记录保存管理办法》第十九条。在与客户存在业务关系期间，金融机构应当采取持续的客户身份识别措施，关注客户及其日常业务活动和金融交易，并提示客户及时更新信息。对于高风险客户或高风险账户持有人，金融机构应了解其资金来源、资金用途、经济状况或经营状况，并加强对其金融交易的监测和分析。如果客户是外国政要，金融机构应采取合理措施了解其资金的来源和用途。

在银行登记的证件有效期已过期怎么办

首先，可以提前通过银行的营业网点、电子银行等渠道，了解身份信息情况。以中国工商银行为例，登录该行的网上银行，点击“设置—客户信息管理—客户基本信息”，即可查询到证件类型和证件有效期截止日。

如果身份证件在有效期以内，但未在银行更新信息，可通过手机银行中的“证件有效期维护”功能更新，或者携带有效身份证件去银行网点更新。

如果身份证已过期，有四种方法可以更新。

一是通过手机银行自助办理，可以实时更新。具体来看，点击“我的—设置—证件有效期维护”，然后上传新身份证验证。

二是去线下网点办理，通过智能柜员机操作。将有效身份证件放到智能柜员机上办理业务，柜员机会识别、读取二代身份证信息并更新。

三是使用线下网点叫号机。拿着新身份证到银行网点，在排队叫号机上刷身份证取号，机具便可自动更新身份证信息。四是通过线下网点柜台办理，向柜员表明更新诉求，也可以实时更新。

暂时无法更新身份证怎么办。如果新身份证件正在办理中，或者因为其他原因无法提供有效期以内的证件，还可以持现有证件或本人银行卡，到银行任意网点申请宽限。

操作环境

华为畅享10s鸿蒙系统2.0.0

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