银行卡盗刷如何追回
其实银行卡盗刷如何追回的问题并不复杂,但是又很多的朋友都不太了解,因此呢,今天小编就来为大家分享,下面我们一起来看看这个问题的分析吧!
银行卡被盗刷,如何把钱追回来
一般这种情况说的是:卡在身上,但密码却被其他人窃取,然后进行了盗刷。一旦发生这种事情,大家要按照介绍的流程来解决:
1、到ATM机进行取证
就近找一个ATM机(别管什么银行,一定要最近的),然后拿着我们被盗刷的银行卡取钱,并留下操作凭证。这点非常的关键,直接决定我们能不能拿回钱。如果附近没有ATM机,但有商场或超市之类的话,找POS机进行刷卡消费,然后留下小票。
这一步是为了证明我们的卡没有离开,还在身上。
2、给银行打电话进行挂失
我们的信用卡或者银行卡背后,都有一个24h的服务热线,完成第一步后,要立马给银行打电话进行挂失。挂失是为了及时止损。因为银行卡还好,但如果是信用卡且额度过高的话,后果会很严重。有的同学会说要先进行银行卡挂失才行。当然,如果我们附近没有ATM机或者商场之类的,那就先打电话挂失,然后再进行取证。
不过这个时候我们的卡已经被银行挂失停止了服务,所以应该不能取现。那我们就在取钱时,把操作失败的画面拍下来,然后作为一个凭证。
3、找银行索取消费的账单
完成前两步后,我们需要去银行索要一下自己的信用卡或者银行卡消费账单。这个账单一定要完整,而且还需要银行的工作人员进行签字证明,并手写“经核对与系统内部数据一致”,这个账单是为了向警方证明我们的卡确实被盗刷了。
4、到派出所报警
到哪里的警局报警,这其实是个问题。不过按照一般情况,我们银行卡或者信用卡开卡行所在地的警局,大部分会接受我们的报案。然后我们只需要向警方提供消费账单、卡未离身的证据以及一些个人资料就可以立案,并进入之后的流程。
5、找开户行沟通
如果警方同意了我们的立案,那就证明我们报警成功。这时只需要拿着派出所出具的立案证明之类的文件(具体要听从警方的安排)到开户行进行沟通。然后根据银行的要求,提供被盗刷的一些证据,并明确表达出自己的诉求,之后等着银行的回访电话即可。
6、可向银监会投诉
银行的办事流程一般非常缓慢,大家应该也知道。如果我们比较着急,那可以打电话向银监会进行投诉(具体的电话可以查询下)。银监会接受我们的投诉后,会督促银行优先解决我们的问题。
7、沟通未果可起诉
如果最终的结果不如预期,我们就需要到法院进行起诉。这里的关键在于保留好证据,一是卡未离身的证据,二是警方的立案文件。如果可以的话,我们和银行的通话记录、沟通记录等也可以留存下来。
被盗刷后的追偿过程虽然有点复杂,但只要我们留好证据,成功的机率还是比较大的。所以,出现这种情况不要慌,按着米米给大家提供的流程一步步来。
银行卡被盗刷能否追回
银行卡被盗刷后,如果及时处理,一般是可以追回的,但也可能无法追回。要更具具体情况进行分析,不可一概而论,当然,发生这种情况要及时报警处理,这样追回的可能性更大。
如果可以做到下列几点,追回的几率会大一些:
1.发现被盗刷后要立刻给银行打电话,申请挂失或冻结银行卡账户,然后报警,银行和警方会帮你追回盗刷的钱;
2.如果银行卡还在身上,需要你到任意一个ATM机上去进行存款取款操作,证明对方是伪卡交易,那这就是银行的过失,银行一般会全额赔款;如果银行卡丢了,那就是自身过失,银行只会帮客户追回盗刷的钱。
如果银行卡资金不翼而飞,身为消费者的我们,再惊慌失措也要第一时间通过客服、电子银行等渠道进行挂失。以某大行为例,手速快的同学可以在30秒内通过客服电话完成银行卡挂失。挂失后账户就被冻结,损失不会扩大,在挂失止付后,有条件的同学应立即在网上银行查询资金的去向。针对不同的盗刷的方式采取不同的处理办法。注意挂失分为临时挂失与正式挂失。临时挂失是指持卡人通过电话、电子银行、网点等方式,临时对银行卡进行挂失处理。临时挂失的期限一般为15天。盗取银行卡里的钱会被按照盗窃罪处理。根据相关规定,盗取他人银行卡,并将银行卡中的财物取出或使用的行为,属于盗窃行为,数额较大的,涉嫌盗窃罪。盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。