如何通过信息技术增强企业竞争力？
今天周边号来为大家解答以下的问题，关于如何通过信息技术增强企业竞争力？，这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
如何利用信息技术提升企业竞争力
1．激烈竞争使企业暴露的问题
在七八十年代，许多公司在发展信息技术上投入大量财力，但却很难看到生产力从谷底回升，甚至对信息技术使用得越多，企业在生产力方面的表现越差。出现这种状况的原因何在呢？是因为信息技术的价值贡献需要一个很长的酝酿时间，才会凸现出来呢？还是说企业在认识信息技术和使用信息技术中存在问题？
2．怎样利用信息技术提高生产力
为什么没有看到信息技术投入所应获得的生产力大幅度增长呢？这从服务行业或者是商务办公的某个侧面观察，就会发现答案：
信息技术经常被用于自动化工作，而不是真正被用于改变生产过程。如果只是让工作自动化，而没有改变其过程，比如没有把每个人安排在合适的位置上，就不可能在生产率上取得大的提高。
是在还没有搞清要使什么自动化的时候就采用了自动化。在决定怎样利用信息技术来解决问题之前，没有用疑问的目光看待商业过程的再设计和工作的方式，过于夸大了信息技术的功用，却忽略了与之相配套的系统变革。事实上，实施信息技术战略，还必须改变人力系统，必须考虑角色、职责、奖励、品性等所有这些正改变着一个体系的人力资源方面的因素。
最后，常孤立地看待信息技术。实际上信息技术起到的是推进作用，而不可能是全部作用。因此，如果不改变人力系统和过程，那么通过使用先进技术，只可能获得某种微小的改进。
3．使企业的核心部分信息化
企业的五个重要组成部分包括：战略、结构、过程、人力和技术，其相互之间关系如下图所示：
图1企业的五个重要组成部分
机构、管理过程和人员职责构成了企业的核心。如果要成功地运用信息技术，主要的变化都会发生在这个核心部位。然而，技术只不过是企业的要素之一。对它的有效使用依赖于对所发生变化的核心部分同样有效的管理。
有三种关键的因素影响着战略、结构、过程、人力和技术这五个要素。这些因素包括行业走向、技术环境和企业文化。
4．信息技术是一个高效的推进器
要给顾客提供更好的服务，就是要改进生产力，要改变管理过程。面对新的竞争，企业的次级团体已经没有选择的余地了。要是想改进销售状况，降低成本，以及改善顾客服务的话，企业必须对信息技术充满坚定的信心并保持持续的投入。
如何应用信息技术提高企业竞争力
信息技术给企业的经营过程、信息流程和组织机构带来了技术变革，对于企业来说，要想在未来越来越激烈的国际和国内市场竞争中立于不败之地就必须顺应时代的潮流，利用好信息技术，增强企业的竞争优势，这既是机遇也是挑战。利用信息技术增强企业竞争优势就要将信息技术与企业战略、业务流程和组织机构进行有机的整合，同时有效利用信息技术的优势促进企业创新和提升企业市场营销水平，这对于新时期的企业来说是其发展的重中之重。
1信息技术促进企业战略的转变
企业战略是一个企业根据其发展目标制定的长期发展规划以及为实现既定目标投入的人力和物力资源的分配等。企业战略的制定在很大程度上取决于外部经济和社会环境的变化，而由于信息时代的到来，使得企业的经济活动受到信息的影响，进而使得企业面临的市场环境呈现动态性的特点，也更加复杂，因此必将影响企业内部管理模式的转变，具体表现在，由于信息技术的存在使企业的组织结构、生产方式、营销方式以及客户服务等诸多方面均发生改变，即企业的经营环境发生改变，企业原本的战略与当前的环境已经不相适应，因此必须向着有利的方向转变。
2信息技术促使企业业务流程重组
随着科技的发展，计算机等技术已经在企业的各项业务中得到非常普遍的应用，对于传统型企业来说，其经营过程已经较为落后，只在小范围内的改变已经不能起到实质性的作用，企业的业务流程面临着重组的需要，只有这样才能提高企业的核心竞争力。实际工作中，企业的决策者应当根据市场的实际需要对业务流程进行重组改造，由业务流程对企业组织结构进行灵活配置，例如，采用项目负责制的方式将传统的企业组织结构进行分布式管理，减少组织层次，使信息由下向上传递畅通无阻，将传统庞大的组织结构进行简化，实现组织集成化和业务流程简单化，有利于提高组织协调性。另一方面利用信息技术使企业的各项资源能够实现内部共享，当外界环境出现变化时企业能够迅速反应，并完成信息的管理和传递，从而提高企业的业务处理效率。
3信息技术加快企业结构调整
当前我国企业结构还受到传统计划经济模式的影响，即以产品生产为主，而对新产品开发以及市场营销重视程度不够，在社会主义市场经济时代，这种制造能力强，而设计和营销能力弱的企业结构容易导致产品落后于时代的发展以及产品滞销现象，已经不能满足社会的需要，因此单纯的技术改革已经不能解决实质问题，要想提高企业的竞争力就必须重视产品开发和市场营销，形成现代型的企业结构，实际工作中应充分利用信息技术优势，一方面利用企业自身的优势完成一些关键性部件的加工和生产，另一方面其他的加工制造能力由社会化分工协作解决，通过企业间形成互助的模式，实现资源的优化配置，促进各企业共同发展。
4信息技术有助于促进企业创新
创新是一个企业得以可持续发展的重要动力，只有不断创新、与时俱进的企业才能持续、良好地发展，而信息技术的利用对于提升企业的创新能力具有十分积极的作用，主要体现在以下两个方面：第一，对产品的创新，通过借助于CAD、CAM等技术使得产品的设计、开发水平大幅提高，表现在对传统产品的技术性改造以及全新产品的推出等，大大缩短了产品设计开发周期；第二，通过利用信息技术有助于促进企业管理理念的创新，在信息技术的环境下，使得企业的决策者能够及时了解当前的形势，形成创新的紧迫感，从而不断强化企业创新的意识。
5利用信息技术有助于企业售后服务的完善
良好的售后服务是企业维护老客户，促进其再次购买的重要因素，同时也是树立市场口碑、开发新客户的重要渠道，因此对于企业来说有必要对每一个客户提供周到的售后服务，利用计算机和网络技术建立企业的售后服务网络平台，一旦客户通过平台提交售后请求，企业的售后服务部就可在第一时间做出响应，为客户提供满意的服务。企业还可将产品的技术说明等放到售后平台上以便客户随时调用，而对于潜在客户而言，企业通过采用虚拟现实技术使用户在远程即可体验到产品的模拟使用情况，而不必亲自到现场操作，因此更具人性化的特点。
6利用信息技术降低产品成本
影响企业产品成本的因素有很多，在产品的生命周期中，任何一个环节的成本控制都是极为重要的，可以说，在利润空间越来越被压缩的今天，谁能最大限度降低产品的成本谁就掌握了市场的主动权。将信息技术融入到企业的一切经济活动中，对于降低产品成本是大有裨益的，例如，采用计算机辅助设计和计算机辅助制造技术使得产品的设计和制造周期大幅缩短，而且与传统的手工设计和人工生产方式相比还能降低废品率、提高设计和制造精度，从而降低了产品的设计和制造成本。通过采用柔性制造技术，建立企业与材料供应商以及客户之间的信息互通机制，实现供应链式的发展模式，在不增加生产规模的前提下以最低的成本获得最高的收益。
7利用信息技术实现产品的差异化战略
差异化的产品和服务有助于企业在诸多竞争对手中始终保持竞争优势，做到“人无我有、人有我精、人精我廉”，这就需要充分发挥信息技术的优势，提高企业获取新技术、新工艺、新产品和新思路的效率，使竞争对手不易模仿。例如，利用信息技术对产品的外观等方面进行创新，以及对性能进行不断完善，再如，通过信息技术可广泛收集潜在客户的信息，使企业产品始终与客户的需求保持动态一致，为客户提供更优质的服务的同时，也提高企业产品的市场受欢迎程度。
8结束语
利用信息技术对于增强企业的竞争优势而言是极为重要且十分必要的，在社会主义市场经济逐渐深入的今天，保持企业始终具有竞争优势是企业得以应对日益复杂的经济环境的必经之路。
关于如何通过信息技术增强企业竞争力？的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。