如何提高综合绩效评价的公平性与客观性?
相信很多人对如何提高综合绩效评价的公平性与客观性?都不是特别的了解,今天就来帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
如何做好绩效管理
问题一:如何进行绩效管理下面简单介绍一下绩效管理的流程,希望对您有所帮助!
1、制订考核计划
1)明确考核的目的和对象。
2)选择考核内容和方法。
3)确定考核时间
2、进行技术准备
绩效考核是一项技术性很强的工作。其技术准备主要包括确定考核丹准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。
3、选拔考核人员
在选择考核人员时,应考虑的两方面因素:
通过培训,可以使考核人员掌握考核原则,熟悉考核标准,掌握考核方法,克服常见偏差。在挑选人员时,按照上面所述的两方面因素要求,通常考虑的各种考核人选。
4、收料信息
收料信息要建立一套与考核指标体系有关的制度,并采取各种有效的方法来达到。
5、做出分析评价
1)确定单项的等级和分值。
2)对同一项目各考核来源的结果综合。
3)对不同项目考核结果的综合。
问题二:如何做好部门绩效管理工作 1、首先对本部门各岗位人员的工作进行分类梳理。找出考核点,也就是绩效指标。
2、针对绩效指标与部门员工进行沟通,听取多方意见,进行修改。
3、确定后的绩效指标及时间要对部门员工进行公布。
4、在当月考核期内要时时跟踪员工的工作进度及质量,及时进行培训指导。要对部门员工当月的工作表现记录在案。
5、当月结束后,一对一的与员工进行绩效面谈(这是重点),绩效面谈首先要肯定员工的成绩,其次要指出员工工作不足之处,针对不足之处,要做到认真倾听员工的回答,有争议处,要举出事实与员工沟通(这里就需要你平日对员工工作的记录);最后让员工自己来说,在下个月他要怎样改善自己的不足之处。做为部门领导最后要激励员工,给员工打气加油。
6、让员工签字确认此次绩效考核的分数及面谈内容。
问题三:做为HR,如何做好绩效管理工作? 1、协助公司管理层做好公司的基础性管理工作,如:部门职责划分、岗位设置于职责划分、工作流程梳理、授权体系划分等等;
2、建立并完善公司的薪酬激励体系;
3、取得管理层支持,对公司的绩效管理工作进行宣传并取得理解;
4、建立初步的绩效管理体系与制度,并坚决推荐这项制度的开展,不断在开展中进行修正与完善。
问题四:如何做好员工绩效管理设计一个科学合理的绩效考核体系,并使它得到有效的执行。
一般来说,绩效管理流程无非是参照PDCA循环设计,按照工作目标计划设定绩效指标→确定考核周期和考核关系→考核进行中的反馈与沟通→考核结束后的评价与改进。
1.在绩效考核指标的设定上,实践中通常有这两种倾向:一种倾向是重边缘绩效指标(行为、责任、纪律等),轻关键绩效指标(数量、质量、成本、时间等)。设定员工绩效指标时一定要注意指标比例的科学性和重点性。2.在绩效考核周期的确定上,实践中应力避与实际工作岗位和工作进度相冲突。3.反馈、沟通、改进作为PDCA循环工作流程中的重点环节,它同样是关系到能否实现员工绩效管理终极目标的关键因素。“沟通”不仅包括执考人与被考人间的纵向沟通,还包括部门与部门间的横向沟通,特别是作为绩效考核体系设计者的人力资源部与各直线管理部门之间的沟通。以上内容引入中国培训网的内容,希望能够提供参考。
问题五:如何做好基层绩效管理工作用【团队激励宝】积分制管理,从人的本性出发,从根源上解决人性问题,用奖分的形式点对点的对员工进行激励,是企业管理不可或缺的工具!
1.用积分制建立健康的企业文化
积分制管理可以把员工的任何行为与积分挂钩,员工好的行为就用奖分进行认可,员工的不良行为就用减分进行约束,因此积分制管理非常有利于建立健康的企业文化。
2.用积分制增强制度的执行力
实行积分制管理,员工所有的违规、违章行为都可以不扣钱,改为减分,不影响员工的工资,员工人人都能接受。同时,通过减积分,员工又接受到了处罚的信号,有了这套管理体系,大大增强了制度的执行力。
3.用积分制解决分配上的平均主义
实行积分制管理,积分代表一个人的综合表现,员工的积分按照名次排得清清楚楚,奖金都与积分名次挂钩,人人都有的不平均发,少数人有的可以放在台上公开发,彻底解决了分配上的平均主义问题
4.用积分制节省管理成本
一是积分不需要花钱买,是一种取之不尽、用之不竭的激励资源,积分不直接与钱挂钩,用的永远是名次,待遇分配方案制定以后与积分用的多少没有关系,二是用了积分,把原来平均分配的福利待遇转为与积分名次挂钩,开支不增加,由于拉开了差距,激励效果成倍增加,也相当于节省了成本。
5.用积分制留住人才
实行积分制管理,员工工作时间越长,表现越优秀,积分累计就会越高,积分越高,成就感越强。同时,得到的各种福利也会越多,有的甚至配了股份,解决了归属问题,企业就有了留人才的砝码,员工也就稳定了。
6.不需要修改规章制度,改变流程
每一个企业都有自己的管理体系,都有自己的规章制度,都有自己的流程,但这一切都不需要改变,只需要把积分体系配套导入就可以了。因此,这套管理方法任何一个企业都可以放开使用。
【团队激励宝】积分制管理专家
问题六:如何做好绩效考核工作转载以下资料供参考
绩效考核流程
1、详细的岗位职责描述及对职工工资的合理培训;
2、尽量将工作量化;
3、人员岗位的合理安排;
4、考核内容的分类
5、企业文化的建立,如何让人成为“才”而非人“材”是考核前须要考虑的重要问题。
6、明确工作目标;
7、明确工作职责;
8、从工作的态度(主动性、合作、团队、敬业等)、工作成果、工作效率等几个方面进行评价;
9、给每项内容细化出一些具体的档次,每个档次对应一个分数,每个档次要给予文字的描述以统一标准(比如优秀这个档次一定是该员工在相同的同类员工中表现明显突出的,并且需要用具体的事例来证明);
10、给员工申诉的机会。
绩效考核原则
1、公平原则
公平是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平,就不可能发挥考绩应有的作用。
2、严格原则
考绩不严格,就会流于形式,形同虚设。考绩不严,不仅不能全面地反映工作人员的真实情况,而且还会产生消极的后果。考绩的严格性包括:要有明确的考核标准;要有严肃认真的考核态度;要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。
3、单头考评的原则
对各级职工的考评,都必须由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性),也最有可能反映真实情况。间接上级(即上级的上级)对直接上级作出的考评评语,不应当擅自修改。这并不排除间接上级对考评结果的调整修正作用。单头考评明确了考评责任所在,并且使考评系统与组织指挥系统取得一致,更有利于加强经营组织的指挥机能。
4、结果公开原则
考绩的结论应对本人公开,这是保证考绩民主的重要手段。这样做,一方面,可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处,从而使考核成绩好的人再接再厉,继续保持先进;也可以使考核成绩不好的人心悦诚服,奋起上进。还有助于防止考绩中可能出现的偏见以及种种误差,以保证考核的公平与合理。
5、结合奖惩原则
依据考绩的结果,应根据工作成绩的大小、好坏,有赏有罚,有升有降,而且这种赏罚、升降不仅与精神激励相联系。而且还必须通过工资、奖金等方式同物质利益相联系,这样,才能达到考绩的真正目的。
6、客观考评的原则
人事考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免渗入主观性和感***彩。
7、反馈的原则
考评的结果(评语)一定要反馈给被考评者本人,否则就起不到考评的教育作用。在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力的参考意见等等。
8、差别的原则
考核的等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别,使考评带有***性,鼓励职工的上进心。
9、信息对称的原则
凡是信息对称,容易被监督的工作,适合用绩效考核。凡是信息不对称,不容易被监督的工作,适合用股权激励。这是经邦薛中行老师在多年的实战过程中得出的结论。
问题七:管理者如何做好绩效管理绩效管理是人力资源管理的核心,在人力资源管理中起着举足轻重的作用,这已经是业界的一个共识。但绩效管理又是管理者比较不愿意做的工作,许多的管理者对绩效采取回避甚至是厌烦的态度。这种现状使得我国的绩效管理始终处于一个较低的层面,绩效管理的作用没有完全发挥出来,给人“鸡肋”的感觉,食之无味,弃之可惜。而造成这种局面的一个很大的原因就是绩效管理实施的主体――直线管理者,没有很好地认识自己在绩效管理中所扮演的角色,没有能够处理好管理与绩效管理的关系,导致了执行不力,使得绩效管理的体系、政策、方案、流程不能很好地落地,不能有效地落实。人们以往认为绩效管理仅是人力资源部门的工作。这种观点仅对了三分之一。实际上,员工的绩效关乎整个企业。如此重大的任务不能只交给人力资源部门来承担。绩效管理应成为部门管理者、员工个人、人力资源部共同承担的工作,尽管每一方担负的职责有所区别。建立高绩效企业文化是从企业高层到每位员工的不可推卸的责任。在绩效管理中,正确的管理模式是部门管理者对绩效结果负责而人力资源部对流程负责。人力资源部的职责是建立整个企业的绩效管理体系,包括政策、流程和工具。职能部门管理者必须对其所管理的部门及员工的绩效负最终责任。精明、职业的部门管理者早已意识到自己部门目标的达成必须依赖全体员工的承诺和投入,所以积极协同人力资源部门管理部门和员工绩效。员工个人更不应成为绩效管理的旁观者。绩效管理关乎员工的切身利益,员工应积极参与到绩效管理的每一个步骤中。实践证明,只有管理人员、员工和人力资源部共同积极参与的绩效管理才能达到最大化的目标,实现多赢的结果。在绩效管理中,直线管理者才是实施的主体,起着桥梁的作用,上对企业的绩效管理体系负责,下对下属员工的绩效提高负责。如果,直线管理者不能转变观念,不能很好地理解和执行,再好的绩效体系,再好的绩效政策都只能是水中花,镜中月,只能与“鸡肋”无异。所以,在实施绩效管理之前,首先要团结直线管理者这个主体,统一他们的思想,使之真正发挥绩效管理者的角色,承担自己应该承担的责任,做自己应该做的工作,让直线管理者真正动起来。只有直线管理者真正按自己的分工真正动起来了,绩效管理才能按预想的方向前进,才能真正实现落地,得到有效实施。一、管理者应着眼于建立与员工之间的合作关系管理者与员工的绩效合作伙伴关系是绩效管理的一个创新,也是一个亮点,它将管理者与员工的关系统一到绩效上来。在绩效的问题上,管理者与员工的目标是一致的,管理者的工作通过员工完成,管理者的绩效则通过员工的绩效体现,所以,员工绩效的提高即是管理者绩效的提高,员工的进步即是管理者的进步。绩效使管理者与员工真正站到了同一条船上,风险共担,利益共享,共同进步,共同发展。鉴于这个前提,管理者就有责任、有义务与员工就工作任务、绩效目标等前瞻性的问题进行提前的沟通,在双方充分理解和认同公司远景规划与战略目标的基础上,对企业的年度经营目标进行分解,结合员工的职务与特点,共同指定员工的年度绩效目标。在这里,帮助员工,与员工一起为其制定绩效目标已不再是一份额外的负担,也不是浪费时间的活动,而是管理者的自愿,因为管理者与员工是绩效合作伙伴,为员工制定绩效目标的同时就是管理者为自己制定绩效目标,对员工负责,同时就是管理者对自己负责。二、管理者应着眼于加强对员工的辅导力度
问题八:如何做好企业经济运行和绩效管理 1、需要正确理解绩效考核的概念
很多人对绩效考核的理解模糊,不清晰,认为绩效考核就是对员工进行打分,排名,这样理解是不准确,不全面的。绩效考核应该是对上一阶段工作的一个总结,通过这个总结来改善绩效,获得发展。
2、需要明确绩效考核的目的是绩效的改善和提升
很多企业领导者和人力资源管理者觉得绩效考核的结果应该与工资、职位晋升降级、奖惩挂钩,这有一定的道理,但这并不是最终目的。绩效考核作为一种管理手段,应该是一个检查,监督,发现问题,解决问题的过程。它的最终目的是绩效的改善和提升,从而促进企业的发展。如果企业管理者仅盯在员工的工资、职位变动上,这会使员工的心理处在一种不稳定的状态上,进而影响正常工作。
3、需要企业高层领导和其它部门的参与
绩效考核是整个企业的事,单靠人力资源管理部门是不容易完成的。它可能会触及某些人的利益,很多人会对其强烈排斥。这就需要企业高层领导和其它部门的参与,成立绩效考核小组,公平,公正地进行。人力资源管理部门作为组织管理部门,要和企业领导和其它部门负责人做好沟通,协调,使绩效考核工作顺利进行。
4、需要建立切实可行的绩效考核管理体系
绩效考核是一项系统性的工作,并不是一次就能完成的,要建立完善可行的绩效考核管理体系。制定绩效考核管理方案要切实可行,具有可操作性,不能模糊不清,不好执行。对绩效考核计划,关键指标的制定,沟通,考核,总结等各阶段都要做好明确的实施方案。
5、需要制定具体明确可操作的绩效考核指标
绩效考核指标要明确,具体,容易量化,关联性、可操作性强,这样工作容易进行,考核结果相对准确。对不同的部门、不同的岗位、不同的员工要制定合适的考核指标,使考核指标指向性强,能最大限度的体现员工的工作成绩。
问题九:如何进行高效的绩效管理2013直行绩效管理前必须花时间认真去调查拟设定绩效的企业,了解之后再确定该企业适合那种评价方式,不管是KPI,BSC或是OKR,以适合特定企业为准,不可生搬硬套。选好评价方式之后针对性的设定评价值,然后试运行,再在每个季度后进行总结,动态调整,发现问题及时处理,不断完善评价机制,确保和企业相适应。
问题十:如何进行合理有效的绩效管理一、通过调查分析,思考清楚以下6个问题。
1、你的单位是否存在干好干坏、干多干少、干与不干一个样?
2、你的员工是否曾经抱怨上级没有给他一个公正的评价而影响了他的发展?
3、你的领导有没有真正意识到员工激励的重要性?措施是否得力?是否行之有效?
4、你的员工还有哪些潜力没有被挖掘出来?你有什么措施?
5、你的员工还有哪些欠缺,急需培训和指导?
6、绩效管理的软环境怎么样?
二、做好绩效管理前期的宣传工作。
1、广泛宣传绩效管理的意义、作用和方法。
使管理者与员工明白,绩效管理不是发给学生的考卷,它首先是一种管理思想,要上升到绩效文化的高度来认识它,它所包含的各种评估方法和配套的措施又是很好的管理工具,能帮助管理者提高工作绩效和管理能力,最终受益的是公司和员工。公司要实施绩效管理就要有魄力和决心,广泛宣传,使之深入人心,使管理者与员工由被动转为主动,由要我做转为我要做,这样,绩效管理的实施才真正有了广泛的群众基础,才能深入开展,才能不流于形式。
2、加强对管理者的绩效文化的培训教育。
给管理者订立绩效方面学习的目标和任务,让管理者真正掌握,形成一个管理者学绩效、懂绩效,自觉使用绩效管理工具,企业上下积极倡导绩效文化的氛围。在公司高层管理者的带领下,出去参加专业培训班、研讨会,聘请咨询公司和管理专家进来讲课,并进行项目的可行性调研。
3、把绩效管理的注意力从具体的评估方法转移到文化的层面上来,真正在企业里构建绩效文化的氛围。
4、在公司成立绩效管理项目领导小组,“一把手”挂帅,各部门经理都是领导小组成员,真正把绩效管理作为一个提升企业整体管理水平的大项目来做。实行“一把手”和各部门经理责任制,分工明确,角色清楚,按照项目管理的要求,订立长期目标和近期工作计划,并将绩效项目推进工作当作管理者的绩效评估指标之一,认真扎实地实施。
三、设计科学合理的绩效管理体系
绩效管理的总流程分为五个阶段:准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段和应用开发阶段。
1、准备阶段
1)明确绩效管理涉及的五类人:考评者、本人、同事、下级和企业外部人员。
2)绩效考评方法的选择,应考虑的三个重要因素:管理成本、工作实用性和工作适用性。设计考评方法时的基本原则:成果产出可以有效进行测量的工作,采用结果导向的考评方法;考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时,采用行为导向的考评方法;上述情况都存在,应采用两类或其中一类;上述情况都不存在,可以考虑采用品质特征导向法。
3)确定各类人员的绩效考评要素和标准体系。
4)对绩效管理运行程序的要求:考评时间的确定和程序的确定。
2、实施阶段
1)收集信息与资料积累。
2)收集要求:以文字的形式证明;尽可能对行为过程、行为的环境和行为的结果做出说明;汇集并整理原始记录;做好原始记录的保密工作。
3)绩效沟通与管理目的:让员工了解目标、明确计划、加强监督、及时指导。
3、考评阶段
1)提高绩效考评的准确性。六个偏差原因:标准缺乏客观性和准确性;考评者不能坚持原则;观察不全面,记忆力不好;程序不合理、不完善;政治性考虑;资料数据不准确。
2)包装绩效考评的公正性。人力资源部应确立两个系统;员工绩效评审系统(监督、对策、复查和仲裁);员工的、申诉系统(发表意见、约束和减少矛盾)。
3)考评结果反馈。反馈的目的是提高绩效,为了有效进行考评结果的反馈,应开展与员工的面谈。...>>
如何做好绩效考核
绩效考核工作应该怎么做
绩效考核周期
1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;
2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;
季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;
半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;
全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。
四、绩效考核内容
1、三级正职以上中层干部考核内容
(1)领导能力(2)部属培育
(3)士气(4)目标达成
(5)责任感(6)自我启发
2、员工的绩效考核内容
(1)德:政策水平、敬业精神、职业道德
(2)能:专业水平、业务能力、组织能力
(3)勤:责任心、工作态度、出勤
(4)绩:工作质和量、效率、创新成果等。
如何做好绩效考核工作
转载以下资料供参考
绩效考核流程
1、详细的岗位职责描述及对职工工资的合理培训;
2、尽量将工作量化;
3、人员岗位的合理安排;
4、考核内容的分类
5、企业文化的建立,如何让人成为“才”而非人“材”是考核前须要考虑的重要问题。
6、明确工作目标;
7、明确工作职责;
8、从工作的态度(主动性、合作、团队、敬业等)、工作成果、工作效率等几个方面进行评价;
9、给每项内容细化出一些具体的档次,每个档次对应一个分数,每个档次要给予文字的描述以统一标准(比如优秀这个档次一定是该员工在相同的同类员工中表现明显突出的,并且需要用具体的事例来证明);
10、给员工申诉的机会。
绩效考核原则
1、公平原则
公平是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平,就不可能发挥考绩应有的作用。
2、严格原则
考绩不严格,就会流于形式,形同虚设。考绩不严,不仅不能全面地反映工作人员的真实情况,而且还会产生消极的后果。考绩的严格性包括:要有明确的考核标准;要有严肃认真的考核态度;要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。
3、单头考评的原则
对各级职工的考评,都必须由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性),也最有可能反映真实情况。间接上级(即上级的上级)对直接上级作出的考评评语,不应当擅自修改。这并不排除间接上级对考评结果的调整修正作用。单头考评明确了考评责任所在,并且使考评系统与组织指挥系统取得一致,更有利于加强经营组织的指挥机能。
4、结果公开原则
考绩的结论应对本人公开,这是保证考绩民主的重要手段。这样做,一方面,可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处,从而使考核成绩好的人再接再厉,继续保持先进;也可以使考核成绩不好的人心悦诚服,奋起上进。还有助于防止考绩中可能出现的偏见以及种种误差,以保证考核的公平与合理。
5、结合奖惩原则
依据考绩的结果,应根据工作成绩的大小、好坏,有赏有罚,有升有降,而且这种赏罚、升降不仅与精神激励相联系。而且还必须通过工资、奖金等方式同物质利益相联系,这样,才能达到考绩的真正目的。
6、客观考评的原则
人事考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免渗入主观性和感***彩。
7、反馈的原则
考评的结果(评语)一定要反馈给被考评者本人,否则就起不到考评的教育作用。在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力的参考意见等等。
8、差别的原则
考核的等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别,使考评带有***性,鼓励职工的上进心。
9、信息对称的原则
凡是信息对称,容易被监督的工作,适合用绩效考核。凡是信息不对称,不容易被监督的工作,适合用股权激励。这是经邦薛中行老师在多年的实战过程中得出的结论。
如何进行个人绩效考核评价
员工绩效考核方案参考
一、目的
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围
绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)
根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。
1、一线员工绩效考评
(1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;
(2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。
(3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等
(4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)
①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪
星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。满意加1分,不满意减1分
(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)
②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。(关键事件加减分)
员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。(针对典型事件加减分,或定期进行民主评议,要防止只扣分不加分,防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到)
注意:品行考评分数记录只累计,不在日常工资表中直接体现,只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清,不要重复奖惩。
(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)
①销售业绩(40%):平均销售任务完成率;换算成40分制。
②工作职责履行情况(10%):有失职行为减分,按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录,每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。(要多奖励,多加分,多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率)
③临时工作任务执行情况(10%):交给员工的临时性工作任务执行效果,由任务布置人负责评定,每次大型活动或任务结束评一次,或每月部门主管评一次。(依据04年下发的《关于大型活动组织的规定和要求》对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录)
④业务技能测试(10%):部门组织的各项较重要的考试和测试成绩,换算成百分制平均分。(由部门出题、组织,人力资源部......>>
作为管理者,应如何进行绩效考核
作为企业的管理者,怎样从战略的高度全面掌握企业经营状况?
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如何做好绩效考核工作
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一、明确跨部门考核的原则
绩效管理有许多通用的原则,比如公平、公正、公开、客观、量化等等,但是对于IPD这样的研发模式,这些考核原则是不够的,还需要更高层次的一些原则,比如:
责任结果导向原则:研发管理中的跨部门考核并不是以部门工作为考核核心内容,而是整个开发流程的最终结果为关键内容,即新产品的市场成功。跨部门考核的关键不在于详细区分分市场部门的责任贡献、采购部门的责任贡献、制造部门的责任贡献,而是市场、销售、采购、制造、研发部门共同合作的共同结果。许多推行IPD的企业在这方面引导不够,片面强调各个部门的贡献,还是一种单纯职能型的考核思路。
团队原则:研发管理中的跨部门考核并不是以部门为考核主体,而是整个开发团队。市场、销售、采购、制造、研发部门作为产品开发团队的资源部门,为产品开发团队提供合适的团队成员,共同将团队的目标予以实现。各个团队成员在团队当中代表自己的部门,这里强调的是角色概念。这里需要强调的是共同成功,而不是单纯的部门成功!
二、明确跨部门职责
很多企业认识到新的开发模式需要跨部门合作,但是具体各个部门在开发过程中承担什么样的角色和职责往往没有清晰定义,以至于考核过程中无法对不同部门的具体贡献进行清晰界定。
在IPD当中,主要由PDT来进行产品开发。PDT是一个跨功能部门的产品开发团队,负责对产品开发的整个过程,从立项,到产品开发,到将产品推向市场,再到量产进行管理。PDT的主要目标是根据产品线IPMT项目任务书中的要求,保证产品包在财务和市场上取得成功。
PDT的基本特征是其成员来自不同的部门,包括财务、制造、市场、采购、研发、质量和技术支援。各位成员代表自己的功能部门,承诺在PDT经理的领导下共同工作,完成业务目标。
PDT的职责和活动是由详细的角色定义和活动模板来确定,这些详细的角色定义和活动模板是进行科学有效的跨部门考核的基础。
如何做好绩效考核?
从这里看出,你们公司的内部管理的并不是很完善。不过,如果你只是想单单解决这方面的问题的话,可以试一下目标责任管理,就是给他们定下目标,对于外勤的人,你只看结果,评结果的好坏~这样,你只需要让他们定下目标给你(目标是否合理,你可以让他们给你,然后你再衡量一下就好~),然后你事后考核,根据他们的完成度与优质度给奖金(但是,这情况要配以绩效考核体系才行,所以~首先你还是要做好你的绩效考核体系,奖金发放的标准……),基本的奖金标准必须合理、公平、并公开给大家,这样大家才会积极去做,去完成~
至于该怎么做考核体系,你可以在网上搜一下相关的资源或文档,看一下别人是怎么做的,然后结合一下自己的想法,多跟员工聊聊,听一下他们的想法,再跟考核体系涉及的相关人员讨论一下~就可以知道考核的大概方向
怎样才能做好绩效考核呢
一、集团总部概况目前,集团总部约有300人,共有十个部门,均为职能部门,具体包括:人力资源部、办公厅、财务部、战略计划部、稽核审计部、法律部、管理信息部、党务工作部、风险管理部、工会,而集团旗下有40多家一级子公司,一千多家二级子公司,整个集团共有将近20万人。集团总部的管理模式是管理控股模式,总部没有事业部,各部门主要承担对子公司的相应模块的管理工作,人员主要以有多年工作经验的员工组成,绝大部分具有本科乃至硕士学历,平均年龄43岁。二、现行绩效考核模式简介在对总部部门人员的绩效考核上,公司采取目标管理模式,由人力资源部负责组织实施,各部门具体执行,分成三个步骤: 1、年初制订目标在年初统一拟订岗位工作目标,具体到每一名员工,所设定的指标以工作内容为主,每个人大概是5-10个目标。目标的制订经过部门直属领导(处长)和员工本人的确认,最终部门同意即可生效。 2、期中进行工作回顾和评价在每个季度末,由人力资源部组织各部门对员工进行期中工作回顾,主要以员工自评的形式,对过往季度的工作进展、效果进行评价,并经过直属领导(处长)的确认,提交部门存档。但是,期中评价并不直接影响个人年中绩效,只是作为完善工作、促进年度目标完成的一个手段。 3、年终集中考评在每年的年底,由人力资源部组织,由员工在线填写“个人年度目标完成情况表”,全面自评个人工作完成情况,提交直属领导(处长),再由处长出具考核意见和建议,提交部门,经部门领导班子审核同意,即为个人最终年度绩效考核结果。在这个环节中,员工自评大约占30%权重,直属领导(处长)占50%权重,最后部门领导班子意见占20%权重,但这个并未明确在制度中。 4、考核结果的运用员工个人年度绩效考核结果分成“优秀”、“称职”、“基本称职”、“不称职”四个档次,其中,“优秀”和“称职”属于合格,符合其他条件即可享受职位晋升、薪酬调整等待遇;“基本称职”者不享受职位晋升、薪酬调整等待遇,如果连续两年“基本称职”,将会被调整职位和薪酬;“不称职”者将接受再培训,如培训之后仍不符合公司要求,公司将考虑解除劳动合同。三、现行绩效考核模式存在的问题虽然考核的频度并不低(一年4次),但在实际运行中,仍存在许多问题,直接导致绩效考核制度形同虚设,难以真正发挥作用,主要体现在以下方面: 1、工作难以量化,无法量化考核前文已经述及,因总部部门职能所限,各部门工作基本上是以日常管理内容为主,没有财务指标、销售指标等可量化指标,因此,在考核时主要以定性描述为主,这就直接导致了考核的模糊化,难以打分,在实施考核之后,就难免会出现相互扯皮的现象,直属领导也容易陷入困惑,只好凭个人直观感觉打分,很难确保考核结果的客观性,效果就大打折扣。另外一方面,因为考核指标难以量化,同样会造成员工的消极怠工,工作能拖则拖,事情能推则推,多一事不如少一事,因而也造成了工作效率低下的不良局面。 2、平均年龄偏大,实施压力大总部平均年龄达到42岁,最高峰时期达到45岁,大部分人员均已在公司工作多年,再择业能力偏弱,因而,在对他们进行考核时,很难真正制度化,同时领导在打分过程中也很容易“放一码”,这就导致了考核结果的不客观乃至无效,该淘汰的人无法淘汰,人才流动也很难实现。 3、考核不透明,员工对考核结果不信服在考核中,直属领导(处长)和部门领导班子打分这两个环节都是单独进行的,虽然会有一个员工确认的过程,但也流于形式,更类似......>>
怎么进行绩效考核才能真正有效
绩效管理是一个完整的闭环系统,由绩效计划制定、绩效辅导实施、绩效考核评价以及绩效结果应用等几个环节构成。
绩效考核只是绩效管理循环中的一个环节,很多企业把绩效管理简化成了绩效考核,最终绩效管理不仅没有带来组织绩效的提升,相反成为各级管理人员的一个负担。
如何才能使绩效考核确实产生效果,从而避免纸上谈兵、流于形式的局面,需要解决以下几个关键问题:
1、树立科学的绩效考核理念。
2、加大培训与宣传工作。通过宣传,使员工对绩效考核系统的组成及各部分间的有机联系非常了解,而且对实施员工绩效考核方案的内在联系认识清楚。
3、考核方案要与企业所处行业和发展阶段相匹配,避免完美主义和“毕其功于一役”的思想。
4、做好职位分析,打牢绩效考核的基础。
5、强化绩效考核制度建设。制定绩效考核制度,是将绩效考核体系设计的结果用制度化的措施稳定下来的重要环节,是巩固绩效考核体系设计成果、规范、督促公司员工认真执行的手段。
6、认清绩效考核的真实目的,正确使用考核工具。
7、进行富有成效的绩效沟通。很多企业的领导者和管理者对于绩效沟通言行不一,理解但不重视,疏于沟通,这会强化员工对“考核成为监控我们工作的一种手段”这一认识误区。
怎样做好绩效考核
问题太大,无法在这里回答,建议去买点书或者查资料学习学习。
如何做好绩效考核管理
要做好绩效考核管理工作需要:
1、严格按照公司的经营战略来安排绩效考核管理工作;
2、结合公司实际情况来制定绩效目标;
3、针对团队和个人的绩效要有所区别;
4、做到奖罚分明,不能徇私。
内容到此结束,如果本次关于如何提高综合绩效评价的公平性与客观性?的分享解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!