如何识别业务流程中的风险及防控措施?
今天周边号来为大家解答以下的问题,关于如何识别业务流程中的风险及防控措施?,这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
业务流程风险点及防控措施
业务流程风险点是社会交往不注意把握分寸,容易造成不良影响;防控措施是提高交友标准,注意时间和场合。
风险点:不能很好地抵御市场经济的冲击,受“人情关”、“金钱关”的困扰,不能正确把握自己,违背原则办事。防控措施:树立正确的价值观、地位观、权力观、财富观,正确处理好工作与个人之间的关系,自觉抵御市场经济和人为因素冲击。
风险点:人情关系复杂,处理人情与权力关系不恰当,可能违反政策规定,造成工作失误。防控措施:严格执行制度,坚持大事讲原则,小事讲风格。正确对待工作和人情之间的关系,不循私枉法,不优亲厚友。
做业务的技巧
1、明确目标客户群体:在跑业务之前,一定要做好相关的攻略,知道自己要拜访哪些客户群体,要以什么样的跑业务方式去介绍自己的产品等等。
2、熟悉产品业务:在跑业务之前,也要对自己的产品业务熟悉,不要在一问三不知的情况下,去和客户交谈,这样只会造成失败的结果。
3、提升良好的沟通技能:良好的沟通技能,才不会被客户带偏,即使客户不愿意,也会被自己的口才所打动,也能够更多的让客户了解自己的产品。
4、熟悉竞争对手的情况:在跑业务的时候,客户难免会将产品和竞争对手的产品对比,这个时候必须要提升对竞争对手的了解情况,这样才能够更能够说服用客户。
如何防范业务流程的风险
业务流程的风险点如下:
1、风险点:社会交往不注意把握分寸,容易造成不良影响。防控措施:提高交友标准,注意时间和场合。
2、风险点:不能很好地抵御市场经济的冲击,受“人情关”、“金钱关”的困扰,不能正确把握自己,违背原则办事。防控措施:树立正确的价值观、地位观、权力观、财富观,正确处理好工作与个人之间的关系,自觉抵御市场经济和人为因素冲击。
3、风险点:人情关系复杂,处理人情与权力关系不恰当,可能违反政策规定,造成工作失误。防控措施:严格执行制度,坚持大事讲原则,小事讲风格。正确对待工作和人情之间的关系,不循私枉法,不优亲厚友。
4、风险点:在日常管理工作中接受亲朋好友或关系户的说情和吃请的风险。防控措施:加强学习,提高理论水平,加大矛盾纠纷调处力度,加强自律,并自觉接受党员干部、群众监督。
5、风险点:亲属鼓动违法乱纪,干涉日常工作事务。防控措施:严格遵守《廉政准则》,自觉接受各级组织和人民群众的监督。
6、风险点:八小时以外生活随波逐流。防控措施:提高自律意识,树立正确的人生观、价值观,自觉接受群众监督。
7、风险点:在公务接待中可能存在铺张浪费的风险。防控措施:严格按照接待标准,不搞特殊化。
关于如何识别业务流程中的风险及防控措施?到此分享完毕,希望能帮助到您。